В случае несоответствия предъявленного качества товара с реальным качеством товара, либо при обнаружении дефектов товара, вызванного по вине продавца, либо перевозчика, покупатель вправе обменять товар, либо вернуть его в соответсвии с действующими законами Российской Федерации. Подробнее про обмен/возврат товара указано на этой странице.
Ссылки на законы прав потребителей, дистанционной продаже.